消费者企业社会责任感知对消费者信任及购买意愿影响

发布者: dlut发布时间:2014-07-09奖励:已回答:
        您如果拥有一部或一部以上的手机(包括小灵通等移动通信设备),请填写下列问卷!下面的语句设计都是针对您拥有的这部手机或其中您最经常使用的一部手机的。 以下是对您所拥有的这部手机品牌的公司在履行企业社会责任方面的一些描述,请选出符合您看法的分选项。 说明:如果您平时关注该手机品牌的公司(或企业)履行社会责任的情况,那么,请就您根据对该公司(或企业)的实际了解,对该公司(或企业)履行社会责任的情况进行评价!如果您平时并未关注该手机品牌的公司(或企业)履行社会责任的情况,那么,在您的心目中,您觉得该公司(或企业)是否很好地履行了社会责任,请您根据您的感觉,对该公司(或企业)履行社会责任的情况进行评价!
1.该公司产品能够满足消费者的需求  [单选题] *
2.该公司能够及时解决客户的投诉  [单选题] *
3.该公司能够保证产品质量  [单选题] *
4.该公司对公司产品/服务会向客户提供完整信息  [单选题] *
5.该公司会以对社会负责的方式活动  [单选题] *
6.该公司不仅仅能产生利润,还扮演了社会发展中的重要角色  [单选题] *
7.该公司热心于慈善事业并积极捐赠  [单选题] *
8.该公司高度关注环境问题  [单选题] *
9.该公司会经常向公众公布企业社会责任相关信息  [单选题] *
10.该公司是非常值得信赖的  [单选题] *
11.该公司是非常有能力的  [单选题] *
12.该公司具有非常高的诚信  [单选题] *
13.我非常乐意在该公司购买手机  [单选题] *
14.我认为从该公司购买手机是最佳选择  [单选题] *
15.我非常乐意接受该公司推出的新款手机  [单选题] *
16.如果再购买手机,我会继续选择该公司的某个品牌  [单选题] *
17.我准备好为该公司的产品花费更高的价钱  [单选题] *
18.通过这些责任,企业将会得到更多的消费者  [单选题] *
19.企业希望通过这些责任增加收益  [单选题] *
20.企业履行这些责任为了提升他们自己的产品形象  [单选题] *
21.企业履行这些责任为了适应非政府组织的要求  [单选题] *
22.企业履行企业社会责任是因为他们觉得在道德上有义务帮助他人  [单选题] *
23.企业履行企业社会责任是因为他们想要回报社会  [单选题] *
24.企业履行企业社会责任是因为他们感觉他们的员工希望他们这样做  [单选题] *
25.企业履行企业社会责任是因为他们感觉他们的股东希望他们这样做  [单选题] *
26.企业履行企业社会责任是因为他们感觉社会大众希望他们这样做  [单选题] *
27.企业履行企业社会责任是因为他们觉得他们的利益相关者期望它  [单选题] *
28.企业应该更多关注对环境的责任  [单选题] *
29.企业应该更多关注对产品质量的责任  [单选题] *
30.企业应该更多关注对消费者服务的责任  [单选题] *
31.企业应该更多关注与公众信息沟通的责任  [单选题] *
32.企业应该更多关注对社会弱势群体的责任  [单选题] *
33.企业应该更对关注对社会慈善的责任  [单选题] *
34.企业应该更多关注对社会发展的责任  [单选题] *
35.您的性别  [单选题] *
36.您的年龄  [单选题] *
37.您的学历  [单选题] *
38.您的职业  [单选题] *
39.个人月收入(元)  [单选题] *