·什么是市场调查？什么是在线市场调查？
市场调查是在市场经济体制下，商品制造、销售企业以及服务提供企业需要了解探索其自身商品或服务及相关竞争者的市场信息。通过市场调查，企业可以了解消费者对其原有产品(服务)的建议及对新产品(服务)的期望，从而提升其产 品(服务)的市场竞争力。 随着英特网的普及使用，这种新型的通讯交流手段已被越来越多的人所接受。同时，英特网的快捷，灵活及广阔的地域性，为市场调查提供了新的快捷方便的方法。在线市场调查已被许多世界著名企业所广泛接受，被世界发达国家广泛应 用。而我们“大家说”网站就是这样一个在线市场调查的平台。

·谁在做市场调查？
任何希望了解消费者意见及建议的机构，都会进行市场调查。总体而言，西方发达国家的企业习惯定期对其产品(服务)进行市场调查，尤其是国际著名品牌企业。

·市场调查与广告及促销有何不同？参加市场调查后，会有企业向我推销他们的商品吗？
市场调查与广告或促销有着根本的区别。市场调查不向消费者推销任何产品(服务)，而是征集和研究消费者对产品(服务)市场的总体意见信息。

·消费者与市场调查的关系；消费者为什么要积极参与市场调查活动？
事实是决策的基础，正像我们的客户一样，许多企业在计划发展新产品(服务)、改进原有产品(服务)时，首先会征集消费者建议。您就可以根据您自身的喜好提供建议。您的意见及建议将于其他参与者的意见汇总在一起，形成最终的市场调研报告，从而影响企业决策。积极参与市场调查，是消费者行使“投票权”的最好机会。

·为了参加网上市场调查，我的电脑需要什么样的配置？
参加网上调查不需要特别的硬件配置，只要您的电脑具备上网条件即可。

·参加网络调研需要什么软件？
我们所有的网上调查项目都是在普通的浏览器上进行的，所以，只要您的电脑上网后可以浏览网页即可参加我们网上调查活动。我们推荐建议您使用微软视窗IE5.0及以上版本参加所有我们的网上调查项目。 部分网上调查项目需要您观看短小的动画，您需要使用多媒体软件，例如微软Media Player等。我们会在这类项目开始时提示大家。

·我需要技术帮助或投诉时，应该向谁寻求支持？
一般性问题或投诉，包括您的个人信息及奖金，您可以联系我们的会员服务中心：member@dajiashuo.com 技术问题，请联系我们的技术服务中心：support@dajiashuo.com 您的隐私权问题，请电邮：privacy@dajiashuo.com 我们的工作人员会尽快解答您的任何问题。

·没有收到激活邮件怎么办？
如果您没有收到我们发送的系统激活邮件，请与我们的QQ客服联系或发送邮件到member@dajiashuo.com说明情况，我们会在24小时内处理。

·为什么需要完善我的个人信息？
我们进行的许多市场调查项目需要访问相应的消费人群。为了不浪费您的时间，我们将根据您填写的信息邀请您参加适合您或您感兴趣的调查。您的通讯地址是为我们给您派送奖品时之用，所以请您一定如实填写。

·我的个人资料是否有安全的保障？
本公司承诺保护会员的隐私和个人信息，保证不以任何借口、任何形式向第三方透露会员的个人信息，除非法律规定或会员本人同意。

·如何登录“大家说”会员专区？
使用您注册的用户名及密码即可登录会员专区。

· 忘记了密码怎么办？
如果您忘记了密码请点击首页的“忘记密码？”，然后输入您注册使填写的邮件地址，点击“找回”即可，我们将发送密码提醒邮件到您邮箱。（注意：为了您的账户安全，请您用邮件中的随机新密码登陆后立即修改密码）

·已经注册的个人信息发生变更时怎么办？
如果您的个人信息发生变更，您可以进入“会员中心”，点击“修改资料”进行修改。

·什么是有奖调查？
企业为了提供更好的产品与服务，委托我们收集大家的意见与反馈而进行市场调查，同时为了感谢您花时间反馈的信息，因此会给到您相应的奖励。

·每个有奖调查我都可以参加吗？
每次的调查项目“大家说”会根据项目要求抽样适当的会员参与。所以只有您被邀请了的项目，您才可以参加。

·我如何参与有奖调查项目？
大家说会员可以通过三种方法参与调查项目。（1）通过邀请邮件参与。大家说网调地带会根据项目要求，抽样适当的会员参与调查。请会员留意注册时填写的电子邮箱，我们会将邀请函寄送至您的注册邮箱。在邀请函中，会员可以通过点击“立即参与”进入问卷，也可以将参与链接复制到IE浏览器的地址栏进入问卷。（2）登陆会员中心参与。会员登陆会员中心，在最新调查项目一栏可以查看到所有您被邀请了的调查，您可以点击项目名称进入问卷。（3）通过大家说调查助手参与。在以下地址下载并安装大家说调查助手，当有最新调查时，系统会有消息提示您参与。

·回答调查问卷的方法？
一般情况下，首先，您会看到有关该调查的简单介绍。然后，您只要使用问卷界面上的按钮翻页，逐题回答所有问卷问题即可。问卷对答案的形式都有提示，您只要按照提示，提供真实的答案即可。在您完成所有问题后，系统将通知您已完成了所有的问题及您获得的奖励。

·在回答网上问卷时，我的答案是否有对错？
您对任何问卷问题的回答没有对错之分。市场调查不是考试，而是为了了解您实际的消费习惯，您对市场的真实感受、评价和期望等。

·为什么我错过了问卷调查，应该如何避免错过？
由于每个调查项目执行时间有限，到期将会关闭，关闭后会员将不能再参与。可能会发生“错过调查”的情况如下： 1.您没有登陆“大家说”或未能查看E-mail，因此没有及时知晓我们的调查邀请。 2.在问卷回答的有效时间内问卷回答人数已满，因此项目提前结束，因此您错过了调查。为了您不至于错过更多的问卷，建议您： 1.请您查看个人资料中填写的E-mail地址是否正确。若有错误，请您修改。并请您至少每2天查收一次邮件。由于有些邮箱不太稳定，您可能有时接受不到我们的邀请信。 2.经常登录大家说查看会员中心，查看是否有新调查，建议至少每天登陆一次。 3.及时回答问卷，一般项目在2-3天内就会结束。

·我做问卷时答到一半突然断网了怎么办？下一次还要从头开始答起么？
会员在参与项目时，由于网络或其他原因中途退出而未能完成调查，系统会为其保留状态。下一次登陆会员中心，重新进入中断的调查，可以继续退出前的答题状态，不需要从头开始。

·参与完有奖调查可以获得多少积分？
参加完调查后有两种情况： 1）如果您完成了全部调查，将得到全部积分。积分数请见在“会员中心”各调查相应的 “单点积分”。 2）如果您没有完成全部调查，将只能得到部分积分。积分数以具体情况为准，一般来说每次10点。

·我为什么参加完调查只能拿到部分积分？
有两种可能导致您只能拿到部分积分。 1）由于调查需要和您一样条件的人数已满，所以不能继续完成所有问卷，因此您只完成了部分问卷,为了感谢您付出了宝贵时间答问卷，您仍会得到本次调查的部分积分 2）您参与了调查，但由于不符合本次调查人群的要求，所以不能完成所有问卷，为了感谢您付出了时间答问卷，您仍会得到本次调查的部分积分。

·为什么我做完调查没有即时得到积分?
如果您参加的调查为“统一奖励”，那么调查完成后不能立即得到积分。我们会在确认调查全部结束以后给大家统一加积分，一般这个周期需要1-2周时间。积分加好以后您在会员中心可以查询到相关记录！

·什么是即时奖励与统一奖励？
调查奖励积分发放分两种，一种是即时奖励，一种是统一奖励。即时奖励的调查就是在您做完调查后，可以立刻获得大家点奖励。统一奖励则是您做完调查后，需要等待整个调查完全结束后统计好，大家说工作人员会给所有参加会员统一发放大家点奖励。

·我参加的调查如何才算是回答完毕了？
当您回答完调查之后系统会有提示信息，有两种情况： a.系统提示“非常感谢您花费宝贵时间参与此次调查，您已经完成了所有问卷，工作人员会尽快给您加上积分！”。若出现此界面说明您已经完成了所有调查,您将得到本次调查全部积分 b.系统提示“非常感谢您花费宝贵时间参与此次调查，您已经完成了部分问卷，工作人员会尽快给您加上积分！”。若出现此界面说明您只完成了部分调查,您将得到本次调查的部分积分.

·我收到邀请的每项调查可以参加几次？
每次调查您只能参加一次。若是您已经参加并且完成了的调查项目，“参与状态”一栏会显示“已参与”，此时您将不能再点击该项目名称。

·什么是自助调查？
自助调查是一个可以让会员自由发布问卷的平台和空间，会员不仅可以发布自助调查，还可以自由参与其它会员发布的调查进行投票。无论是社会热点、娱乐八卦、经济波动还是学习生活，只要是不违法的话题，您都可以在这里发布 出来讨论。

·如何发布自助调查？
首先登陆“大家说”，在“会员中心”里的“发布问卷”板块制作编辑自助调查，完成后点击“立即提交”即可。（注意：自助调查调查问卷提交后需要经过“大家说”管理员审核通过方可发布到平台上。）新注册的用户级别都为“普通用户”，普通用户和其他级别的用户一样，可以收到调查，获取奖励。

·为什么我发布了自助调查之后并没有在网站上看到？
因为会员发布的自助调查要经过“大家说”管理员审核通过后方可发布到平台上。

·自助调查要审核多久？
工作日时间,我们的工作人员每天都会对自助调查进行审核

·如何知道我发布的自助调查是否通过审核？
如果您的自助调查处于正在进行的状态，那么说明您的自助调查已经通过了审核。

·什么样的自助调查无法通过审核？
有关于任何违反国家法律、涉及国家政治、恶意广告等相关自助调查都不会通过审核。

·看“大家说”网站上的自助调查需不需要登陆？
任何人都可以在“大家说”的网站上看到所有已经通过审核的自助调查，而不需要登陆。

·参加自助调查的投票需不需要登陆？
任何人都可以参加“大家说”网调地带自助调查的投票，不需要登陆。但是只有登陆后的会员可以查看投票结果并参加讨论。

·如何查看我发布的自助调查的投票情况？
您可以登录“会员中心”，点击“我的问卷”，您所发布的所有自助调查将显示在页面上。您可以直接看到“参加人数”，也可以点击操作一栏的“查看结果”来查看该调查的详细投票情况。

·如何邀请朋友来参与我发布的自助调查？
如果您想获得更多的样本，希望调查范围更加广，更加精确。那么您可以复制“问卷分享”中的链接地址发送给好友，邀请更多的人来参与投票。

·什么是“金币”？
“金币”是大家说网调地带的现金奖励积分。

·“金币”有什么用处？
会员可以用“金币”直接兑换人民币现金，1金币=1元现金。您还可以捐赠金币，奉献爱心。

·如何获得“大家点”？
您可以通过以下途径获得“金币”
获取途径            奖励金币范围               发放说明
商业调查            1-1000金币不等            审核后统一发放
广告体验            体验奖励金币               审核后统一发放
购物返利            返利奖励金币               审核后统一发放
注册提成            0.5金币/人                     推荐好友成功激活邮箱，手机，完善新手调查
调查提成            3%-12%                         根据推荐的下线等级获得
网站活动            查看活动说明              根据活动说明具体实施

·怎样查看我的金币状况、金币明细？
商业调查金币查询：登录大家说?会员中心?左上角积分记录?金币记录 广告体验金币查询：导航栏?广告体验?我的返点

·是否存在金币有效期限？
在大家说网调地带，您的金币永远有效。

·?金币如何兑换现金？
您可以通过会员中心，点击兑换奖品或兑换点卡，选择您喜欢的礼品进行兑换。

·提出兑换现金申请后，大约多长时间能够收到现金？
本月当您提出现金兑换申请后，大约在次月中旬左右您便能通过您的支付宝收到现金。

·什么是热点调查？
热点调查是由“大家说”发起的，每次以一当前社会热点话题为调查内容，意在让广大会员充分表达对当前热点时事、社会话题的真实想法和意见。而且，每次热点调查结束后“大家说”调查员都会统计大家的投票、意见，以调查报告的 形式发布在“大家说”网站上。

·如何参与热点调查？
您只需直接点击想要参加的热点调查题目，便可进入投票，发表自己的意见。

·参与热点调查需不需要登陆？
任何人都可以参加“大家说”网调地带热点调查的投票，不需要登陆。但是只有登陆后的会员才可以查看投票结果并参加讨论。

·我可以发布热点调查吗？
不可以。因为热点调查是由“大家说”发起的，您只能参与投票，发表意见

·什么是“大家点”？
“大家点”是大家说网调地带的奖励积分。

·“大家点”有什么用处？
会员可以用“大家点”直接兑换礼品，或参加竞标活动赢取礼品。还可以捐赠积分，奉献爱心。

·如何获得“大家点”？
您可以通过以下途径获得“大家点” 1、完善注册信息每一位注册的会员，在完善个人基本信息后，将得到100点的“大家点”奖励；完善个人健康信息后，将再得到100点的“大家点”的奖励。 2、参加有奖调查 “大家说网调地带”常年组织网上市场调查项目。对于及时完成网调项目的会员，我们予以积分奖励。每次网调项目，对成功完成问卷的会员，将根据问卷的长短和难易程度，一般予以会员500-10000点的“大家点”奖励。（具体奖励数量见每次调查说明）对于因为配额已满或者不符合项目条件未能成功完成全部问卷的会员，为了感谢会员贡献的时间和积极的参与，将奖励适当的“大家点”作为鼓励奖。（具体奖励数量见每次调查说明） 3、积极发布自助调查我们定期举办自助调查大赛，每月自助调查人气排行榜前几条的发布者将获得相应奖励，具体奖励数额请见大赛说明。 4、推荐好友加入我们鼓励会员推荐好友加入大家说网调地带。被推荐人每完成一次有奖调查项目，推荐人都将得到10点“大家点”的积分奖励。如：您推荐了10个好友，每个好友参加了10个调查，那么您将得到 10*10*10=1000大家点的积分奖励。推荐人数不设上限，推荐越多，获得推荐奖励的机会越大，奖励点数越多。

·怎样查看我的积分状况、积分明细？
您可以通过会员中心的积分记录查看积分状况与积分明细。

·是否存在积分有效期限？
在大家说网调地带，您的积分永远有效。

·如何捐赠积分奉献爱心？
有关于任何违反国家法律、涉及国家政治、恶意广告等相关自助调查都不会通过审核。

·积分如何兑换礼品？
您可以通过会员中心，点击兑换奖品或兑换点卡，选择您喜欢的礼品进行兑换。

·提出兑换礼品申请后，大约多长时间能够收到礼品？
当您提出礼品申请后，大约在一周左右您便能收到礼品。

·什么是“竞标”？
竞标是大家说网调地带提供给会员的一个互动活动，会员通过使用自己的“大家点”来对礼品进行比最高价或猜最小价，从而达到赢取礼品的效果。

·我如何参加竞标？
1）先确认您已经登入大家说网调地带。 2）点击你所想要竞标的物品，进入竞标页面 3）在出价框里输入您的出价金额。您出的价必须高于目前的最高价并且低于您所拥有的“大家点”。 4）按下出价按钮 5）如果您出价成功，您将可以看到您的名字出现在夺标者的一栏中。

·为什么我出价竞拍了一件物品但是还没有最终确定成功，就发现大家点被扣除了？
您在出价后，您的“大家点”并没有被扣除，只是会被暂时冻结，以确保您赢得竞标物后会有足够多的“大家点”来支付。当其他竞标者的出价超过您时，您的大家点将会自动解冻，全数退回到您的账户里。

·参加竞标要花费“大家点”吗？
需要的。当您每次出价，系统将扣除您1个大家点。

·我可以取消竞价吗？
您无法取消出价，但当其他竞标者的出价超过您时，您的大家点将会自动解冻，全数退回到您的账户里。

·我可以用现金参加竞标吗？
不可以。您只能使用您在大家说网调地带中赚来的“大家点”进行竞标。

·如何知道自己是否竞标成功呢？
您可以通过结标物品展示，点击结束的竞标物品查看您是否获得竞标物品。

·竞标成功之后如何联系你们索要礼品？
竞标成功之后您只需要在会员中心填写您的收货单，我们的工作人员会与您联系并确认。

·需要多久我才可以收到我竞标赢得的物品？
如果您赢得了任何一项竞标物品，我们将会在10天内快递给您。请确认您在个人资料中填写的的姓名、地址、身份证、手机或联系电话是正确无误的。

·如何查看Q币卡密？
1.首先登陆“大家说”，进入会员中心 2.点击会员中心页面上的“兑换点卡” 3.然后点击左侧“查看我的订单” 4.如果显示“订单正在处理”，则说明卡密还没发放；如果显示“点击查看卡密”，那么您可以直接点击就能看到了。

·我可以放自己的物品来竞标吗？
您不能放自己的物品，所有竞标物皆由“大家说网调地带”或赞助公司提供。

·什么是“我的竞标物”？
如果您曾经对某样竞标商品出价竞标，您就会在"我的竞标物"里看到您曾参与过的竞标商品列表，这里是方便您去找到您之前有兴趣的商品。如果物品下方显示"您是目前的竞标赢家"，那表示如果没有人再出比您更高的价钱，等竞标结 束后您就可以赢得此竞标商品。

最后，大家说网调地带再次提醒所有用户：
市场调查属于自愿参与的活动，我们需要您客观，真实的反馈信息，以便在未来向您提供更好的产品和服务。因此，请您根据自己的客观事实参与我们每次的调研活动。
如果我们发觉有用户使用虚假信息恶意完成问卷，大家说网调地带有权扣除您的大家点，甚至封停您的帐号！